Point de départ
Vous êtes professionnel de santé et souhaitez externaliser la frappe de vos documents ?
Vous avez besoin d’aide pour des encodages sur votre logiciel de gestion de dossiers patients ?
Pointdoc est la solution !
Nous sommes une société d’externalisation basée à l’île Maurice, offrant nos prestations de transcription médicale
auprès de pays francophones tels la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg à partir de 12 €/h.
Point de départ
Vous êtes médecin et souhaitez externaliser la frappe de vos documents ?
Vous avez besoin d’aide pour des encodages sur votre logiciel de gestion de dossiers patients ?
Pointdoc est la solution !
Nous sommes une société d’externalisation basée à l’île Maurice, offrant nos prestations de transcription médicale
auprès de pays francophones tels la France, la Belgique, la Suisse et le Luxembourg à partir de 12 €/h.
![2_Nos_prestations[1].png](https://static.wixstatic.com/media/938609_ebcebe895a9b483d9fef65e8b550a6f0~mv2.png/v1/fill/w_980,h_1103,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/938609_ebcebe895a9b483d9fef65e8b550a6f0~mv2.png)
Nos prestations
Nous mettons à votre disposition deux services : la transcription de vos dictées et l’encodage sur votre logiciel de dossiers patients.
Langues de transcription : principalement le français, mais notre personnel est bilingue (français - anglais).
Tous nos clients appartiennent au corps médical et ce positionnement spécifique nous permet d’assurer un travail réalisé par un personnel spécialisé dans la transcription exclusivement médicale, ayant 5 à 15 années d’expérience dans ce domaine et qui bénéficie d’une formation professionnelle continue afin de réaliser les tâches dans les délais convenus et avec un souci constant de la qualité.
Les données médicales ne peuvent souffrir d’aucune approximation en termes de sécurité. Ainsi, nous avons mis en place tout un ensemble de normes de sécurité applicables aux appareils utilisés et la récupération de vos documents médicaux se fait via une connexion cryptée HTTPS, assurant la protection des données lors de l’envoi et la récupération de vos rapports médicaux.
La confidentialité est assurée tout au long du processus de traitement. Notre personnel est contractuellement tenu au secret professionnel.
Le processus de transcription de documents médicaux à distance débute par la transmission de vos fichiers audio à Pointdoc. La saisie de vos dictées se fait conformément à vos instructions et en respectant votre mise en page. Nous faisons une revue qualité. Vos dossiers vous sont ensuite remis par email et sont à votre disposition pour récupération dans votre Espace Client. À partir de là, vous pouvez les modifier, enregistrer, imprimer, diffuser, etc.
L’encodage sur votre logiciel de gestion de dossiers patients peut inclure notre intervention pour la création de nouveaux dossiers, la mise à jour des informations personnelles des patients, l’envoi des convocations par le logiciel, la mise à jour de votre agenda, le placement des documents transcrits sur votre logiciel, etc. Tout se fait au respect de vos procédures internes et aux réglementations RGPD.
Types de documents transcrits : courriers médicaux, rapports de consultation, certificats médicaux, notes de suivi, comptes-rendus opératoires et hospitaliers, sommaires de départ, rapports d’expertise médicale, etc.
Types de fichiers numériques : nous acceptons les fichiers sous différents formats, tels que mp3, wav, wma, dss, ds2, dct, m4a.
Délais de production : les transcriptions peuvent être réalisées dans un délai de 72 heures (catégorie Standard) après réception de vos dictées. Pour vos dossiers prioritaires, nous vous proposons de les traiter sous 24 heures (catégorie Urgent). Vous pouvez également opter pour recevoir vos dossiers dans les 5 jours (catégorie Économique).
Nos tarifs
Nos tarifs permettent au personnel médical, aux établissements médicaux et aux cliniques d’externaliser
leurs besoins en matière de transcription médicale à un prix très compétitif.
La dactylographie de vos dossiers
Économique
12 €/h
Urgent
20 €/h
Standard
14 €/h
(8 000 caractères approx. sans espace)
Traitement sous 5 jours ouvrés
(8 000 caractères approx. sans espace)
Traitement sous 3 jours ouvrés
(8 000 caractères approx. sans espace)
Traitement sous 24h ouvrées
Les prestations sur votre logiciel de gestion des dossiers patients
(8 000 caractères approx. sans espace)
Traitement sous 5 jours ouvrés
(8 000 caractères approx. sans espace)
Traitement sous 3 jours ouvrés
(8 000 caractères approx. sans espace)
Traitement sous 24h ouvrées
Intervention sur votre logiciel
14 €/h
![4_Nos_engagements[1].png](https://static.wixstatic.com/media/938609_2a5d1e2a75984093baa2fd3b85df749e~mv2.png/v1/fill/w_980,h_551,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/938609_2a5d1e2a75984093baa2fd3b85df749e~mv2.png)
Nos
engagements
Confidentialité et sécurité de vos données
Nous vous garantissons la protection des données aussi bien en termes de sécurité (transferts sécurisés via des connexions cryptées, login et mot de passe afin d’accéder à votre Espace Client sur notre site) qu’en termes de confidentialité (engagement de notre personnel à se tenir au secret professionnel). Nous sommes, bien entendu, en mesure de signer un accord de confidentialité. Les 10.000 km qui nous séparent sont un atout supplémentaire : pas de risque que le personnel soit quelque peu intéressé par l’objet du travail confié.
Qualité
Avec notre expérience et la formation continue de notre personnel, la qualité des retranscriptions est notre exigence première, raison pour laquelle nous nous sommes spécialisés dans la rédaction exclusive de documents médicaux.
Le respect de vos consignes
Étant flexibles, nous respectons vos habitudes de présentation grâce aux modèles de documents que vous nous transmettrez et selon vos instructions, s’il y en a. Au cas contraire, nous vous garantissons une mise en page qui conviendra le mieux à vos dossiers dactylographiés.
Les délais tenus
Nous assurons la livraison de vos documents sous 3 jours ouvrés ou sous 24h en urgence (tarification spéciale) ou sous 5 jours ouvrés, à votre demande.
![5_Notre_société[1].png](https://static.wixstatic.com/media/938609_d7233e5c35714047814e007e797dd722~mv2.png/v1/fill/w_980,h_551,al_c,q_90,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/938609_d7233e5c35714047814e007e797dd722~mv2.png)
Nous sommes actives dans le monde de la transcription médicale externalisée depuis plus de 15 ans, avec plus d’une vingtaine de médecins dans notre portefeuille client.
Basé à l’île Maurice, situé au cœur de l’Océan Indien, la situation géographique stratégique de Pointdoc vous permet de bénéficier de tarifs compétitifs et de l’expertise d’une main-d’œuvre bilingue (français & anglais).
L’île étant couverte par les réseaux de câbles en fibre optique, le déploiement de la 5G
nous a garanti un meilleur débit et plus de capacité.
Nous avons une équipe de dactylographes jeunes et dynamiques, dédiés d’amélioration continue pour établir les meilleures pratiques de travail, optimiser nos performances et ainsi vous fournir un travail professionnel sur mesure.